Política de Privacidad
Última actualización:
En Loandy (Pixxelin Inc.) respetamos tu privacidad y la de tus clientes. Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos.
1. Información que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña cifrada al crear tu cuenta.
- Datos de la empresa: nombre, tipo de negocio, RNC, dirección y datos de contacto.
- Datos operativos: clientes, préstamos, cuotas, pagos, gastos, cierres de caja y reportes que registras en la aplicación.
- Datos de licencia: plan contratado, fechas de vigencia e historial de transacciones de renovación.
- Datos técnicos: identificadores del dispositivo y registros de actividad necesarios para el funcionamiento y la seguridad.
2. Cómo usamos tus datos
- Para operar la plataforma: registrar clientes, préstamos, cobros y generar reportes.
- Para gestionar tu cuenta, licencia y facturación.
- Para enviarte notificaciones de la aplicación (vencimientos, mora, renovaciones).
- Para brindar soporte técnico y mejorar la aplicación.
- Para cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o uso indebido.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines de publicidad.
3. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan de forma segura en la nube a través de Firebase (Google), con cifrado en tránsito y en reposo. Solo los usuarios autorizados de tu empresa acceden a los datos operativos según su rol y permisos. Implementamos controles de acceso, autenticación y auditoría para proteger la información.
4. Compartición con terceros
Usamos proveedores de infraestructura (como Google Cloud / Firebase) únicamente para alojar y operar el servicio. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos. No compartimos datos de tus clientes con terceros comerciales.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables (por ejemplo, registros financieros). Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos en cualquier momento.
6. Tus derechos
- Acceder a tus datos personales.
- Corregir información inexacta.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
- Limitar u oponerte a ciertos tratamientos.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a pixxelin.inc@gmail.com.
7. Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento. Consulta los pasos y plazos en nuestra página de Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos.
8. Privacidad de menores
Loandy no está dirigida a menores de edad ni recopila intencionalmente datos de menores. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Notificaremos los cambios importantes dentro de la aplicación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.
10. Contacto
Para preguntas sobre esta Política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en: