1. Introducción
En CocoBay, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.
Al utilizar CocoBay, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Nombre del usuario
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Ubicación geográfica aproximada
- Información del dispositivo
- Historial de pedidos dentro de la aplicación
Esta información se recopila cuando el usuario crea una cuenta, realiza un pedido o interactúa con la aplicación.
3. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Crear y administrar cuentas de usuario
- Procesar pedidos dentro de la aplicación
- Mostrar restaurantes y negocios cercanos
- Mejorar la experiencia del usuario
- Enviar notificaciones relacionadas con pedidos
- Brindar soporte al cliente
4. Información de ubicación
CocoBay puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para mostrar restaurantes, colmados y ferreterías cercanos al usuario. Esta información se utiliza únicamente para mejorar la funcionalidad del servicio y no se comparte con terceros sin consentimiento.
5. Servicios de terceros
Nuestra aplicación puede utilizar servicios de terceros para operar correctamente, tales como:
- Firebase Authentication (gestión de usuarios)
- Firebase Firestore (almacenamiento de datos)
- Firebase Cloud Messaging (notificaciones)
- Servicios de mapas para geolocalización
Estos servicios pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.
7. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a su información personal
- Solicitar la corrección de datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de su cuenta
- Retirar su consentimiento para el uso de datos
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada dentro de esta página.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
📧 Email: pixxelin.inc@gmail.com
Última actualización: 2026